10 conseils RH pour gérer les télétravailleurs

Le travail √† distance est l√† pour rester. Il n’est pas seulement pouss√© par la pand√©mie de COVID-19, mais de nombreuses organisations r√©alisent en fait les avantages du travail √† distance. Il y a eu plus de h pour montrer que des choses comme la productivit√© et le bien-√™tre des employ√©s n’ont pas souffert mais ont eu une r√©action tout √† fait oppos√©e. Cependant, la transition vers le travail √† distance n’est pas toujours facile et pour profiter des avantages du travail √† distance, les organisations doivent s’assurer qu’elles soutiennent et aident les employ√©s √† s’adapter √† la nouvelle normalit√©.

Quelles sont les choses imm√©diates que la direction doit faire lorsque le travail √† distance est mis en Ňďuvre sur le lieu de travail¬†? Voici 10 conseils cruciaux √† garder √† l’esprit.

1. Approche avec un √©tat d’esprit flexible

La chose la plus importante derrière le travail à distance est la flexibilité. Vous devez comprendre que travailler à domicile ne sera jamais la même chose que travailler dans un bureau. Il y aura toujours certaines distractions et différences qui nécessitent de la flexibilité. Vous voulez vous assurer que les travailleurs peuvent définir et ajuster leurs heures de travail en fonction des autres besoins de la maison.

2. √Čtablissez des r√®gles de base et d√©finissez des attentes claires

La flexibilit√© ne signifie pas que vous n’avez pas besoin de r√®gles et d’attentes. Le travail √† distance n’est pas un laissez-passer gratuit pour se rel√Ęcher ou terminer des projets plus tard. Vos employ√©s doivent savoir ce que l’on attend d’eux en termes de priorit√©s, d’√©tapes et d’objectifs. Plus ces attentes sont claires, plus ce sera facile √† r√©aliser.

Cela signifie également avoir un ensemble de règles de base. Par exemple, vous avez besoin que chacun sache quand il doit répondre aux questions ou aux appels. Bien que la flexibilité soit essentielle, cela ne signifie pas que les différentes heures de travail ne doivent pas être clairement communiquées, par exemple. Assurez-vous donc de définir des attentes et des règles en termes de productivité et de disponibilité.

3. Suivre et surveiller les progrès/heures de travail

Vous devez √©galement surveiller vos employ√©s. Cela ne signifie pas une gestion minute par minute mais plut√īt rester au courant des progr√®s et des heures de travail. Vous ne voulez pas que les employ√©s fassent des heures suppl√©mentaires et exigent le paiement des heures suppl√©mentaires sans reconnaissance, par exemple. Il est crucial que vous choisissiez un logiciel de paie qui permet aux employ√©s de saisir leurs propres heures de travail. Cela vous aide √† rester sur la bonne voie avec ce que font vos employ√©s et fournit √©galement des informations aux employ√©s en termes de productivit√©.

4. Déterminer diverses méthodes de communication

La communication est la cl√© du travail √† distance. Mais vous ne voulez pas compter sur un seul outil – d’autant plus que de nombreuses personnes r√©agissent diff√©remment aux diff√©rentes formes de communication. Utilisez un m√©lange d’outils allant de la messagerie √©lectronique √† la vid√©oconf√©rence en passant par les appels √† l’ancienne. Sachez que certains employ√©s b√©n√©ficieront de fr√©quences diff√©rentes, certains n√©cessitant plus de commentaires que d’autres, par exemple.

5. N’oubliez pas de vous amuser aussi

Il est facile de transformer toutes les communications de travail √† distance en communications de travail. Mais une grande partie de la culture de bureau sont ces conversations et ces moments qui ne concernent pas le travail. Un gros probl√®me pour de nombreux employ√©s pendant la pand√©mie a √©t√© la perte de ces heures de bureau plus amusantes. N’oubliez pas que le travail √† distance peut √™tre assez solitaire et que vos employ√©s veulent parfois avoir une conversation qui ne concerne pas seulement les d√©lais.

6. Facilitez les connexions

Li√© √† ce qui pr√©c√®de est la n√©cessit√© de cr√©er des connexions. Vous voulez que vos employ√©s se connectent avec d’autres employ√©s, pas seulement avec leur direction ou les membres de leur √©quipe les plus proches. Les activit√©s de consolidation d’√©quipe sont toujours importantes et vous ne voulez pas que toute la communication se fasse entre un ou deux membres. Vous devez √©galement vous assurer que tout le monde est en mesure de se connecter avec n’importe qui au sein de l’organisation et, par cons√©quent, avoir un carnet de contacts disponible pour tous les employ√©s peut √™tre un moyen important de s’assurer que les gens peuvent communiquer entre eux. Maintenant, si votre √©quipe distante est compos√©e de personnes travaillant dans diff√©rents endroits, assurez-vous que cela est √©galement expliqu√© – vous ne voulez pas que des personnes appellent un membre de l’√©quipe de l’autre c√īt√© de la plan√®te au milieu de la nuit.

7. Utilisez la technologie à votre avantage

Qu’il s’agisse de communication, de collaboration ou de maintenance de base, comme la comptabilit√©, vous souhaitez utiliser la technologie √† votre avantage. Le travail √† distance est aujourd’hui possible gr√Ęce √† ces avanc√©es technologiques. Il est important de trouver les outils qui vous aident √† faciliter le travail, qu’il s’agisse de salles de donn√©es virtuelles ou d’un logiciel de gestion de la paie.

Cependant, vous ne voulez pas choisir trop de choses différentes à utiliser. Trouver un équilibre entre les outils et leur convivialité. Par exemple, trop de plates-formes de collaboration différentes peuvent finir par nuire à la capacité de votre équipe à être productive.

8. √Čvitez la microgestion

Il est tr√®s facile de ressentir le besoin de commencer √† tout microg√©rer. Vous ne surveilleriez pas chaque minute des heures de travail de vos employ√©s s’ils √©taient au bureau. Vous ne devriez pas non plus le faire quand ils sont √† la maison. Comme mentionn√© pr√©c√©demment, d√©finissez des r√®gles et des attentes claires, puis faites confiance √† vos employ√©s pour les suivre. Si vous commencez √† remarquer des probl√®mes, alors commencez √† poser des questions. Mais ne continuez pas √† v√©rifier l’avancement des projets √† chaque minute de la journ√©e.

9. Offrir du soutien et des conseils

La cl√© est de s’assurer que vos employ√©s se sentent soutenus m√™me lorsqu’ils ne sont pas au bureau. Vous devez indiquer clairement que du soutien et de l’aide sont disponibles, que ce soit en termes de gestion du temps ou de d√©tente. Diff√©rents employ√©s travaillent diff√©remment dans des environnements vari√©s. Alors que d’autres pourraient s’√©panouir en travaillant √† distance, d’autres pourraient trouver cela difficile. Il est important de v√©rifier r√©guli√®rement les employ√©s, non pas en termes de projet de travail sp√©cifique, mais de la mani√®re dont ils g√®rent le travail √† distance en g√©n√©ral.

10. Souvenez-vous des commentaires positifs

Surtout, vous devez vous rappeler de fournir des commentaires. Cependant, vous ne voulez pas vous attaquer uniquement aux commentaires lorsqu’ils sont n√©gatifs. Il est important de c√©l√©brer les moments o√Ļ les choses vont bien et o√Ļ les employ√©s atteignent r√©ellement leurs objectifs. Assurez-vous de fournir beaucoup de commentaires positifs et prenez le temps de c√©l√©brer les grandes r√©alisations comme vous le feriez si vous √©tiez au bureau.