7 raisons pour lesquelles votre soci√©t√© immobili√®re doit avoir une solution d’IA conversationnelle

Vous √™tes nombreux √† vous demander comment les chatbots sont directement ou indirectement connect√©s √† l’immobilier ?

Toute l’histoire a commenc√© avec l’√©volution du monde num√©rique, o√Ļ les entreprises immobili√®res ont migr√© des tactiques de marketing traditionnelles vers les portails en ligne. Aujourd’hui, vous pouvez trouver de nombreux sites Web qui peuvent vous aider √† trouver le bien immobilier adapt√© √† vos besoins. Avec le temps, la technologie a fait un √©norme bond en avant ; les requ√™tes des clients sont toujours les m√™mes.

Alors, qui est la personne responsable pour r√©soudre chaque requ√™te¬†? Eh bien, les entreprises immobili√®res ont deux options. Soit investit dans une √©quipe de support client d√©di√©e qui peut se connecter avec vous et r√©soudre vos questions avec la r√©ponse la plus faisable. Ou laissez une solution d’IA conversationnelle faire tout pour vous et cr√©er l’engagement appropri√© pour votre entreprise.

Plongeons-nous dans les principales raisons pour lesquelles les chatbots bas√©s sur l’IA deviennent une n√©cessit√© pour le secteur immobilier.

1. R√©ponse en temps r√©el √† chaque demande : Vous √™tes limit√© au d√©calage temporel lorsque vous travaillez avec des √©quipes de support conventionnelles. La plupart de l’√©quipe est occup√©e √† servir d’autres clients ; par cons√©quent, les nouveaux clients sont laiss√©s dans la file d’attente pendant un temps significatif. Cependant, les chatbots ont omis ce temps d’attente car ils peuvent r√©pondre directement √† plusieurs clients simultan√©ment.

Bient√īt, un utilisateur visite votre site Web¬†; ils trouveront un chatbot disponible pour poser et r√©pondre √† vos questions. C’est un excellent moyen d’entamer une conversation et de lier le client √† vos services.

2. Disponible 24h/24 : Peu importe que l’on soit dimanche ou samedi, peu importe qu’il soit 6 heures du matin ou 12 heures du soir, AI Chabot est toujours l√† pour vous r√©pondre. C’est le charme d’int√©grer un chatbot √† votre site web. L’immobilier est l’une de ces industries o√Ļ les clients peuvent tenter de vous joindre √† tout moment. Votre indisponibilit√© pour eux permettra √† votre concurrent de prendre les devants.

Les chatbots IA ne permettent pas que de telles situations se produisent et fournissent une assistance 24h/24 et 7j/7. En bref, vous pouvez vous reposer et laisser le chatbot prendre en charge la requ√™te du client chaque fois qu’il en pose une.

3. Haut niveau d’engagement¬†: Tant que les acheteurs immobiliers n’obtiennent pas un r√©sultat satisfaisant pour leurs requ√™tes, il est difficile de les convertir en clients potentiels. Par cons√©quent, vous avez toujours besoin d’un moyen solide et efficace pour cr√©er un engagement, et les chatbots avec IA sont la r√©ponse.

Tout au long de votre site Web, vous avez diff√©rentes phases o√Ļ l’UI/UX joue un r√īle important. Les chatbots peuvent vous aider √† cr√©er un engagement et √† fournir aux acheteurs la bonne direction si vous manquez dans un tel domaine. Qu’ils souhaitent remplir un formulaire de demande ou rechercher la bonne propri√©t√©, un chatbot IA peut les aider beaucoup.

4. Enregistrez la date de l’acheteur pour l’avenir¬†: Le stockage de dates pour une utilisation future est un moyen intelligent d’utiliser vos anciens enregistrements et de les utiliser pour trouver des prospects potentiels. Les chatbots AI collectent toujours des informations sur les acheteurs int√©ress√©s, que vous pouvez utiliser via diff√©rentes tactiques de marketing comme le marketing par e-mail, le ciblage d’audience personnalis√©, etc.

En bref, vous pouvez utiliser les données du client pour générer des prospects et faire des affaires par la suite.

5. R√©ponses centr√©es sur le client et Humalike¬†: Un humain traite toujours tous les futurs acheteurs de la m√™me mani√®re. Cela cr√©e un probl√®me lorsque vous avez diff√©rents clients avec des mentalit√©s et des humeurs diff√©rentes. Servir chaque client en fonction de son humeur change la donne pour le secteur immobilier. L’IA vous aide √† atteindre un tel niveau. Les chatbots IA sont tr√®s efficaces pour communiquer avec chaque client de la mani√®re qu’il souhaite. De cette fa√ßon, les clients se sentent attaqu√©s et font davantage confiance √† votre marque/services.

6. Suivis automatiques¬†: G√©n√©ralement, un client/visiteur ignore la r√©ponse √† la requ√™te qui aboutit √† un prospect mort. Mais que se passe-t-il si l’utilisateur a manqu√© le chat et l’a ignor√© par erreur¬†? Un suivi peut vous aider √† trouver l’√©tat d’esprit du client. Cependant, ce n’est pas faisable avec des √™tres humains. Les chatbots avec IA sont cod√©s pour effectuer des suivis apr√®s un certain temps. Il s’agit d’un processus de suivi automatique qui permet de s’assurer que le client est int√©ress√©/non int√©ress√© par vos services.

7. Planification des réunions en temps réel : Dès que vous trouvez un client potentiel, il est essentiel de planifier une réunion pour une interaction plus approfondie. Les chatbots IA sont très efficaces pour trouver des clients qui sont dans la phase finale et qui sont prêts à aller plus loin. Sur la base des informations client, les chatbots aident à planifier une réunion et à aller plus loin.