Affect√© par le probl√®me d’absence de son de l’iPhone 12¬†? V√©rifiez si vous √™tes √©ligible au programme de r√©paration, comment r√©parer

Apple a r√©cemment confirm√© des probl√®mes de composants avec ses appareils iPhone 12 et iPhone 12 Pro, entra√ģnant une perte de son sur le module r√©cepteur. D√©sormais, le g√©ant de la technologie propose des services de r√©paration gratuits pour les appareils √©ligibles.

Le 27 ao√Ľt, Apple a d√©clar√© qu’un tr√®s petit pourcentage d’appareils iPhone 12 et iPhone 12 Pro avaient des probl√®mes mat√©riels. Les appareils concern√©s sont des unit√©s fabriqu√©es entre octobre 2020 et avril 2021. Il s’agit notamment de sept mois de production d’iPhone.

Heureusement, les modèles iPhone 12 Mini et iPhone 12 Pro Max ne sont pas concernés par ce problème.

Modèles iPhone 12 et iPhone 12 Pro : aucun problème de son

Le probl√®me de son se produit sur le r√©cepteur du smartphone. Aucun son n’est √©mis par l’appareil chaque fois que les utilisateurs passent ou re√ßoivent leurs appels. Pour v√©rifier si votre appareil est concern√©, prenez un autre t√©l√©phone et essayez d’appeler sur votre appareil. YouTuber Helpful DIY a √©galement recommand√© d’essayer ces solutions en premier¬†:

  • Red√©marrez votre appareil pour r√©soudre les probl√®mes logiciels ou les p√©pins
  • D√©sactivez la connectivit√© Bluetooth pour assurer la d√©connexion avec les haut-parleurs Bluetooth ou les AirPod.
  • V√©rifiez le volume de l’iPhone et r√©glez-le au maximum
  • Activer la sonnerie de l’iPhone
  • Essayez d’ajuster le volume haptique √† partir des “Param√®tres”, “Son” et “Haptique”.

Si le problème persiste, votre appareil peut être éligible au programme de service.

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Comment faire une demande de réparation du son Apple iPhone 12 et iPhone 12 Pro

Selon le support Apple, les utilisateurs d’iPhone ont le choix entre trois options pour faire r√©parer leur iPhone 12 ou iPhone 12 Pro. Des experts examineront les iPhones avant le service pour v√©rifier si l’appareil est √©ligible au programme.

Les utilisateurs d’iPhone peuvent d’abord essayer de trouver un fournisseur de services agr√©√© Apple dans leur r√©gion. Ils peuvent le faire en se rendant sur ce site Web.

Deuxièmement, les utilisateurs peuvent prendre rendez-vous avec un magasin Apple à proximité. Les utilisateurs pourraient être invités à livrer leurs iPhones directement à la vitrine.

Enfin, les utilisateurs d’iPhone peuvent contacter la page Obtenir de l’aide et organiser un service d’envoi par courrier aupr√®s du centre de r√©paration Apple. On ne sait pas si les utilisateurs devront livrer leur iPhone √† l’avance ou s’il sera livr√© par colis.

Choses √† garder √† l’esprit avec l’iPhone 12 Pas de probl√®me de son

Il est important de noter qu’Apple a confirm√© avoir trouv√© des probl√®mes avec l’iPhone 12. Cependant, le service de r√©paration gratuit ne s’applique qu’aux appareils √©ligibles. Si votre iPhone est jug√© non qualifi√©, le programme de service pourrait entra√ģner des frais suppl√©mentaires.

Comme mentionn√© pr√©c√©demment, l’iPhone 12 Mini et l’iPhone 12 Pro Max ne font pas partie du programme, donc tout probl√®me rencontr√© avec leurs syst√®mes audio sera factur√© aux tarifs de service normaux.

L’iPhone 12 ou l’iPhone 12 Pro soumis pour r√©paration avec des dommages suppl√©mentaires, comme des √©crans fissur√©s, des √©crans noirs ou des boutons manquants, doit √™tre r√©solu avant le service gratuit. Le service de r√©paration gratuit n’est exclusif qu’au probl√®me du mat√©riel audio.

Notez √©galement que le programme de service ne prolonge pas la garantie des appareils iPhone 12 et 12 Pro. Enfin, Apple peut restreindre ou limiter la r√©paration au pays ou √† la r√©gion d’achat d’origine.

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