Amazon Prime Now Shopper annul√© apr√®s 2021 : o√Ļ obtenir un service de livraison ¬ę ultrarapide ¬Ľ

Amazon cherche √† simplifier l’exp√©rience d’achat de l’utilisateur, c’est pourquoi il rapatrie le service d’achat Amazon Prime Now vers l’application principale d’ici la fin de 2021.

Fini le service d’achat d’Amazon Prime¬†?

Amazon a lanc√© Prime Now en tant qu’application et site Web en 2014, en se concentrant sur les livraisons rapides de produits d’√©picerie, d’articles m√©nagers essentiels et d’autres articles de Whole Foods et d’autres magasins locaux, selon Cnet. Les commandes sont livr√©es au client en deux heures. Certains articles peuvent √©galement √™tre livr√©s en une heure via Prime Now.

“Prime Now est devenu un favori des clients, attirant des millions de membres Prime √† travers le monde avec une livraison ultra-rapide d’essentiels quotidiens, de cadeaux, de jouets, d’√©picerie de haute qualit√© et plus encore d’Amazon et des magasins locaux”, Stephenie Landry, vice-pr√©sidente de l’√©picerie chez Amazon, a √©crit dans un communiqu√© sur l’annonce du passage de Prime Now √† l’application principale.

Avec ce d√©m√©nagement, Amazon souhaite rationaliser l’exp√©rience d’achat de ses clients Prime Now. Le d√©placement du service vers l’application principale permet aux clients d’acheter des produits d’√©picerie et d’autres articles, de suivre leurs commandes et de contacter le service client sur un seul site, selon CNN.

“Pour rendre cette exp√©rience encore plus transparente pour les clients, nous transf√©rons l’exp√©rience d’une application Prime Now distincte vers l’application et le site Web Amazon afin que les clients puissent acheter tout ce qu’Amazon a √† offrir √† partir d’un emplacement pratique”, d√©clare Landry.

Les clients peuvent s’attendre √† ce que des fonctionnalit√©s telles que la possibilit√© d’ajouter des articles √† la commande ultrarapide du client jusqu’√† ce que le magasin local, Whole Foods ou le centre de distribution Amazon commencent √† pr√©parer la commande seront disponibles sur l’application principale et le site Web d’Amazon. Les clients am√©ricains peuvent √©galement ajouter facilement des articles de leur liste d’achats Alexa √† leur panier d’achat Amazon Fresh ou Whole Foods Market dans l’application.

Un autre changement qu’Amazon a apport√© au nom de la simplification de ses services de livraison pour les clients met fin √† son service d’abonnement de livraison Prime Pantry. Prime Pantry a permis aux clients de s’approvisionner plus facilement en articles m√©nagers et en articles de longue conservation comme l’eau en bouteille, les articles en papier, la farine, les aliments en conserve, les c√©r√©ales et d’autres articles qui seraient consid√©r√©s comme trop volumineux ou co√Ľteux √† exp√©dier. Le service d’abonnement a √©t√© d√©plac√© vers le site principal plus t√īt en 2021.

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√Čpicerie Amazone

Prime Pantry et Prime Now ont √©t√© d√©velopp√©s pour la premi√®re fois en 2014 pour concurrencer les √©piceries, un r√™ve pour d√©tenir une partie du march√© de l’√©picerie. Malgr√© le d√©m√©nagement de leurs deux applications centr√©es sur l’√©picerie, la pression pour avoir une assise stable dans l’industrie est toujours tr√®s forte pour Amazon.

L’entreprise bas√©e sur Internet tentera de se d√©velopper encore plus dans l’industrie de l’√©picerie. Apr√®s avoir acquis Whole Foods en 2017, l’entreprise bas√©e sur Internet ouvre de nouvelles √©piceries Amazon Fresh.

Aux √Čtats-Unis, une douzaine d’emplacements Amazon Fresh ont √©t√© ouverts au cours de la derni√®re ann√©e. Amazon pr√©voit d’ouvrir quatre autres magasins. Les experts et les analystes s’attendent √† une plus grande croissance d’Amazon alors qu’ils commencent √† se d√©velopper sur la sc√®ne du march√© de l’√©picerie.

L’application et le site Web Amazon Prime Now ont depuis √©t√© retir√©s en Inde, au Japon et √† Singapour. D’autres pays avec Prime Now suivront. L’application et le site Web am√©ricains seront √©galement pli√©s “plus tard cette ann√©e” une fois que tous les partenaires tiers et les magasins locaux seront transf√©r√©s vers l’application principale d’Amazon.

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