Comment rĂ©parer le message “La connexion au bureau Ă  distance est grisĂ©e” ?

Connexion Bureau à distance a subi plusieurs changements de nom depuis ses débuts sur Windows. À différentes occasions, il a été appelé Microsoft Terminal Services Client, mstsc, Remote Desktop ou tsclient. De nos jours, le nom qui est resté dans les sphères informatiques est Remote Desktop ou RDP. RDP est un protocole spécial qui permet de contrôler à distance un ordinateur ou une machine virtuelle connectée au même réseau.

En termes informatiques, l’appareil contrĂ´lĂ© Ă  distance est appelĂ© « appareil client » tandis que l’appareil qui Ă©tablit la connexion est « l’administrateur ». La connexion Ă  distance n’est possible que lorsque les deux machines sont sur le mĂŞme rĂ©seau WiFi ou connectĂ©es Ă  Internet. L’administrateur peut prendre le contrĂ´le Ă  distance du poste client. L’utilisateur peut ĂŞtre en mesure de tout contrĂ´ler Ă  distance ou n’avoir accès qu’Ă  la souris, au clavier, etc. du PC client, en fonction de la configuration RDP spĂ©cifique.

Les utilisateurs occasionnels d’ordinateurs utilisent une forme de RDP lorsqu’ils connectent leurs appareils mobiles et leurs PC au mĂŞme rĂ©seau et contrĂ´lent le premier via le second. Cependant, le RDP standard est principalement utilisĂ© par les professionnels de l’informatique, les reprĂ©sentants du support client, les fournisseurs de services gĂ©rĂ©s ou les MSP. RDP est largement utilisĂ© dans les environnements d’entreprise oĂą les individus accèdent, transfèrent et modifient constamment les ressources et les donnĂ©es sur les machines clientes.

Cependant, que se passe-t-il si l’option d’activation du Bureau Ă  distance est grisĂ©e dans Windows 10 ? Cet article vous fournit la solution Ă  ce problème.

Pourquoi le bureau Ă  distance ne fonctionne-t-il pas ?

Habituellement, la configuration de RDP sur Windows 10 est assez simple. Selon que la connexion se fait via un rĂ©seau local ou via Internet, il vous suffit d’activer quelques paramètres et vous ĂŞtes chez vous et arrosĂ©.

Juste pour vous rafraîchir la mémoire, voici les méthodes rapides pour lancer un RDP sur un réseau local et sur le Web.

RDP sur réseau local :

  • Lancez le Panneau de configuration et cliquez sur Système et sĂ©curitĂ©.
  • SĂ©lectionnez Système sur l’Ă©cran Système et sĂ©curitĂ©.
  • Cliquez sur “Paramètres système avancĂ©s” dans le volet de gauche.
  • Passez Ă  l’onglet Distant dans la boĂ®te de dialogue PropriĂ©tĂ©s système.
  • Sous Bureau Ă  distance, cochez « Autoriser les connexions Ă  distance Ă  cet ordinateur ».
  • Cochez la case “Autoriser les connexions uniquement Ă  partir d’ordinateurs exĂ©cutant Remote Desktop with Network Level Authentication” pour vous connecter Ă  distance via un rĂ©seau local.
  • Cliquez successivement sur les boutons OK, Appliquer et OK pour enregistrer vos modifications.

RDP sur connexion Internet :

  • Lancez l’application Bureau Ă  distance sur Windows 10. Obtenez-la sur le Microsoft Store si elle n’est pas dĂ©jĂ  installĂ©e.
  • Cliquez sur le bouton Ajouter (+) et sĂ©lectionnez Bureau.
  • Dans la section Nom du PC, saisissez l’adresse TCP/IP de l’ordinateur client ou son adresse IP locale s’il se trouve dans un rĂ©seau privĂ©.
  • Cliquez sur le bouton + Ă  cĂ´tĂ© de Compte d’utilisateur et saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe du PC client.
  • Si vous le souhaitez, cliquez sur le bouton + Ă  cĂ´tĂ© de “Nom d’affichage” et spĂ©cifiez les diffĂ©rents paramètres.
  • Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’ordinateur distant.
  • Lorsque vous souhaitez vous connecter Ă  distance au PC client, sĂ©lectionnez-le dans la section Bureaux enregistrĂ©s et cliquez sur Connecter.

Bien sĂ»r, l’option “Autoriser les connexions Ă  distance Ă  cet ordinateur” dans les propriĂ©tĂ©s système doit ĂŞtre activĂ©e pour que la connexion Ă  distance fonctionne sur Internet ou sur un rĂ©seau local.

Cependant, il y a eu beaucoup de plaintes ces derniers temps selon lesquelles l’option d’activation de RDP sur l’ordinateur est Ă  la fois grisĂ©e et dĂ©sactivĂ©e. Cela signifie que les utilisateurs ne peuvent pas activer l’option et dĂ©marrer Remote Desktop. Si vous ĂŞtes l’un des utilisateurs concernĂ©s, vous pouvez utiliser les Ă©tapes ci-dessous pour rĂ©soudre le problème grisĂ© de l’option Bureau Ă  distance sur Windows 10.

Comment rĂ©soudre le problème “L’option Bureau Ă  distance est grisĂ©e” sur Windows 10

Pour rendre l’option “Autoriser les connexions Ă  distance Ă  cet ordinateur” sĂ©lectionnable si elle est grisĂ©e, vous devez modifier certains paramètres du registre. Le registre n’est pas quelque chose que vous pouvez gĂ©rer avec des gants d’enfant car faire des erreurs peut entraĂ®ner une dĂ©faillance du système.

Avant de continuer avec les conseils ici, il est recommandĂ© de crĂ©er un point de restauration système. Une autre bonne idĂ©e est de sauvegarder votre registre. Saviez-vous qu’Auslogics Registry Cleaner crĂ©e automatiquement une sauvegarde du registre chaque fois que vous l’utilisez pour nettoyer le registre ?

Une fois que vous avez pris les précautions nécessaires, continuez et suivez ces étapes pour résoudre le problème de Bureau à distance grisé dans Windows 10.

  • Appuyez simultanĂ©ment sur les touches Logo Windows et R pour ouvrir la boĂ®te de dialogue ExĂ©cuter.
  • Tapez “regedit” (sans les guillemets) et appuyez sur la touche EntrĂ©e ou cliquez sur OK.

AccĂ©dez Ă  l’emplacement suivant dans le registre. Vous pouvez Ă©galement le coller dans la barre de chemin pour y accĂ©der rapidement :

Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

  • Avec les services Terminal Server sĂ©lectionnĂ©s dans le volet de gauche, double-cliquez sur fDenyTSConnections Ă  droite et modifiez sa valeur.

Les options pour la valeur de données fDenyTSConnections Value sont :

0 – Autoriser les utilisateurs Ă  se connecter Ă  distance Ă  l’aide des services Terminal Server / Bureau Ă  distance

1 – Interdire aux utilisateurs de se connecter Ă  distance Ă  l’aide des services Terminal Server / Bureau Ă  distance

  • Pour que le champ “Autoriser les connexions Ă  distance Ă  cet ordinateur” devienne sĂ©lectionnable, modifiez la valeur du champ DonnĂ©es de la valeur sur 0 et cliquez sur OK.

RedĂ©marrez le PC maintenant et vĂ©rifiez l’onglet Remote dans les propriĂ©tĂ©s système. Vous constaterez que l’option grisĂ©e peut maintenant ĂŞtre sĂ©lectionnĂ©e.

Rarement, des problèmes de registre supplĂ©mentaires peuvent empĂŞcher l’option d’apparaĂ®tre mĂŞme après avoir effectuĂ© le correctif ci-dessus. Pour vous assurer qu’aucun paramètre de registre n’interfère avec Remote Desktop, vous pouvez analyser le registre Ă  la recherche d’erreurs. Un programme recommandĂ© pour cela est Auslogics Registry Cleaner. Il analysera les zones sĂ©curisĂ©es du registre pour les clĂ©s cassĂ©es, vides et invalides et les nettoiera.

Nous espĂ©rons que cet article vous a appris comment activer RDP sur Windows 10 et Ă©galement comment rĂ©cupĂ©rer l’option “Autoriser les connexions Ă  distance Ă  cet ordinateur” lorsqu’elle est grisĂ©e. Après avoir appliquĂ© le correctif avec succès, vous pouvez vous connecter Ă  distance Ă  vos appareils.