Comment résoudre aucun problème de service sur iPhone après la mise à jour ? 5 étapes à suivre pour résoudre le problème

Apple a d√©ploy√© la mise √† jour iOS 14.7.1 et certains utilisateurs d’iPhone ont soulev√© des plaintes apr√®s avoir rencontr√© des probl√®mes avec leurs appareils qui ne se connectent plus √† leur op√©rateur ou √† leurs fournisseurs de services.

Si vous √™tes l’un des utilisateurs d’iPhone touch√©s, lisez la suite pour savoir que vous pouvez r√©soudre le probl√®me “Pas de service” de l’iPhone jusqu’√† ce qu’Apple d√©ploie un correctif pour celui-ci.

iPhone Aucun problème de service après la mise à jour

Les utilisateurs d’iPhone se sont tourn√©s vers les forums officiels et sur les r√©seaux sociaux pour exprimer leur frustration face √† un probl√®me qu’ils rencontrent depuis la mise √† jour de leurs appareils vers le r√©cent iOS 14.7.1.

Selon Gadgets 360, la mise √† jour a √©t√© d√©ploy√©e le mois dernier pour corriger le bogue de d√©verrouillage Apple Watch et une vuln√©rabilit√© zero-day. Malheureusement, en essayant de corriger ces bogues, quelques autres sont apparus. En particulier, le probl√®me “Pas de service”.

Selon plusieurs utilisateurs d’iPhone qui ont signal√© leurs probl√®mes sur les forums d’Apple, ils ont commenc√© √† rencontrer des probl√®mes de couverture r√©seau sur leur iPhone apr√®s avoir install√© la derni√®re mise √† jour iOS.

Ce probl√®me n’est pas exclusif √† une s√©rie de mod√®les, car les propri√©taires d’anciens mod√®les d’iPhone comme l’iPhone 6s et l’iPhone 7 ont √©galement signal√© des probl√®mes, tout comme les propri√©taires des nouveaux mod√®les d’iPhone 11 et d’iPhone 12.

Apple a r√©pondu aux rapports du forum avec sa page de support sp√©cifiquement pour r√©soudre le probl√®me. On ne sait pas encore s’ils d√©ploieront ou non une autre mise √† jour iOS pour r√©soudre le probl√®me.

(Photo : Sara Kurfeß/Unsplash)
Ce probl√®me n’est pas exclusif √† une s√©rie de mod√®les, car les propri√©taires d’anciens mod√®les d’iPhone comme l’iPhone 6s et l’iPhone 7 ont √©galement signal√© des probl√®mes, tout comme les propri√©taires des nouveaux mod√®les d’iPhone 11 et d’iPhone 12.

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Comment résoudre aucun problème de service sur iPhone ? 5 étapes à suivre pour résoudre le problème

Voici quelques façons de redémarrer votre iPhone pour rechercher et vous connecter à un réseau cellulaire.

5. Recherchez une mise √† jour des param√®tres de l’op√©rateur

Apple sugg√®re de v√©rifier les param√®tres de l’op√©rateur de votre t√©l√©phone pour voir et installer tous les param√®tres qui n√©cessitent une mise √† jour. Assurez-vous que le t√©l√©phone est connect√© √† un r√©seau Wi-Fi ou cellulaire, acc√©dez √† Param√®tres > G√©n√©ral > √Ä propos de. Les utilisateurs seront alert√©s s’il y a des mises √† jour √† t√©l√©charger. Si une mise √† jour est disponible, une option pour mettre √† jour les param√®tres de l’op√©rateur sera disponible.

4. Retirez la carte SIM

√Ä l’aide de la petite cl√© perfor√©e ou de tout objet contondant mais fin, sortez le plateau de la carte SIM et la carte SIM et remettez-le dans le t√©l√©phone. Si la carte SIM est endommag√©e de quelque mani√®re que ce soit ou si vous venez de transf√©rer votre carte SIM depuis un autre appareil, contactez votre op√©rateur afin que vous puissiez proc√©der √† son remplacement ou effectuer une autre r√©paration sp√©cifique √† votre op√©rateur.

3. Réinitialiser les paramètres réseau

Cela réinitialisera les connexions que vous avez utilisées auparavant, comme les réseaux Wi-Fi et les mots de passe, les paramètres cellulaires et les paramètres VPN et APN. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Confirmez la réinitialisation et voyez si le problème a été résolu.

2. Contactez votre opérateur

Il se peut que ce soit une co√Įncidence si votre service mobile a √©t√© perdu apr√®s la mise √† jour. Allez v√©rifier votre op√©rateur pour voir s’il y a des retards ou des disqualifications et comment vous pouvez vous reconnecter.

1. Contactez l’assistance Apple

Si les quatre correctifs pr√©c√©dents ne fonctionnent pas, il est pr√©f√©rable de contacter l’assistance Apple pour r√©soudre le probl√®me.

N’essayez pas de r√©parer si vous n’avez pas l’expertise ou les comp√©tences pr√©alables pour effectuer les r√©parations les plus compl√®tes. Il est pr√©f√©rable que des experts effectuent les corrections les plus √©labor√©es, car vous pourriez faire plus de mal que de bien √† votre appareil.

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