Microsoft Teams déploie une fonctionnalité similaire à Skype : la fusion des appels pour différentes équipes est désormais disponible

Apr√®s des ann√©es d’attente, les utilisateurs de Microsoft Teams peuvent enfin utiliser certaines des meilleures fonctionnalit√©s d’appel disponibles sur Skype. La plate-forme peut d√©sormais fusionner deux ou plusieurs appels t√©l√©phoniques avec une √©norme conf√©rence √† laquelle participent plusieurs personnes.

Microsoft Teams est une plate-forme de communication fantastique qui permet aux utilisateurs de se connecter, d’acc√©der, de partager et de co-cr√©er des fichiers en toute s√©curit√© en temps r√©el. Il contient √©galement des widgets utiles tels que des notes, un gestionnaire de documents et des modules compl√©mentaires de calendrier. Alors que le mode de vie d’aujourd’hui s’enfonce dans le domaine num√©rique gr√Ęce √† la pand√©mie, la bonne plateforme de communication est devenue essentielle.

En mars 2021, Microsoft Teams et Skype ont ouvert des capacit√©s d’interop√©rabilit√© entre les deux plates-formes. Depuis l’annonce officielle dans les fonctionnalit√©s d’interop√©rabilit√©, les utilisateurs des √©quipes peuvent d√©sormais “rechercher et d√©marrer une conversation textuelle en t√™te-√†-t√™te ou un appel audio/vid√©o avec un utilisateur Skype”. De plus, les utilisateurs de Skype peuvent “rechercher et d√©marrer une conversation textuelle en t√™te-√†-t√™te ou un appel audio/vid√©o avec un utilisateur Teams”.

Ces fonctionnalités fonctionnent pour les plates-formes de bureau, Web et mobiles, créant un énorme gain de productivité pour les personnes qui ont plusieurs contacts sur les deux plates-formes.

Cependant, lors de la comparaison, les utilisateurs de Microsoft Teams ont remarqu√© qu’il manquait √† leur plate-forme certaines des fonctionnalit√©s les plus essentielles de Skype, notamment la fusion des appels.

Microsoft Teams demande des fonctionnalités similaires à Skype

En 2019, un certain nombre d’utilisateurs ont d√©j√† exprim√© le besoin de r√©unions par conf√©rence t√©l√©phonique. Concr√®tement, il s’agit de fusionner des appels dans Skype pour cr√©er une conf√©rence. Ceci est particuli√®rement pratique pour les r√©unions d’affaires impliquant plusieurs personnes de diff√©rentes √©quipes.

Un rapport de suivi est arriv√© le 21 avril par Onmsft, notant que Microsoft Teams avait programm√© cette fonctionnalit√© dans leur syst√®me et est en cours d’ach√®vement. La fonction de fusion d’appels permet aux utilisateurs de combiner “un appel 1:1 actif non mis en attente dans un autre appel 1:1 ou un autre appel de groupe”. La fonctionnalit√© est disponible pour les appels PSTN et VOIP dans Microsoft Teams.

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Comment activer la fusion des appels sur Microsoft Teams

L’option de fusion des appels est activ√©e par d√©faut et les utilisateurs de Microsoft Teams peuvent l’activer de plusieurs mani√®res. La fonctionnalit√© leur permet :

  • Fusionner et appel entrant avec un appel en cours
  • Passer un nouvel appel et le fusionner avec un appel existant

Pour fusionner des appels, dirigez-vous vers les commandes d’appel et s√©lectionnez les options suppl√©mentaires repr√©sent√©es par les “trois points”. L’option “Call Merge” devrait maintenant √™tre disponible. Lors de la fusion des appels, l’application mettra automatiquement le premier appel en attente pour relier le deuxi√®me appel effectu√© par l’utilisateur.

Cette fonctionnalit√© n’est actuellement disponible que pour les utilisateurs de bureau et prend en charge les navigateurs tels que Microsoft Edge, Google Chrome et Safari. La fonctionnalit√© mobile est actuellement en cours de d√©veloppement et devrait √™tre disponible prochainement. Les utilisateurs mobiles peuvent toujours rejoindre une conf√©rence t√©l√©phonique. Cependant, ils ne peuvent pas √™tre l’h√īte du processus de fusion.

Microsoft Teams apporte des fonctionnalités intéressantes et utiles pour augmenter encore la productivité de ses utilisateurs. Les mobinautes devront patienter encore un peu, mais Microsoft continuera certainement à améliorer sa plateforme de communication.

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