SetSchedule¬†: examen du logiciel d’acquisition de prospects immobiliers

SetSchedule est une soci√©t√© SAAS qui propose une plate-forme tout-en-un pour les professionnels de l’immobilier et des services de conciergerie bas√©s sur la technologie pour les acheteurs, les vendeurs et les locataires. Il connecte les agents √† un r√©seau de professionnels, offre une plate-forme pour se connecter avec des clients potentiels appel√©e Referral Radar et propose une gestion de la relation client. SetSchedule propose √©galement divers outils de gestion d’entreprise pour aider les agents √† d√©velopper leur activit√© et √† rester en contact avec les personnes de leur r√©gion.

Points positifs

Inscription gratuite

Un grand avantage de SetSchedule est que les professionnels peuvent s’inscrire gratuitement et d√©couvrir la plateforme et ses offres avant d’acheter des prospects individuels ou un forfait d’adh√©sion. Apr√®s avoir cr√©√© votre compte, vous pouvez parcourir le radar de parrainage, le centre de recherche, les offres et les √©v√©nements, etc.

Le radar de référence

Les professionnels de l’immobilier agr√©√©s ont acc√®s au radar de r√©f√©rence. Chaque zone est unique, mais en fonction de votre emplacement, vous pouvez afficher les donn√©es disponibles collect√©es √† partir de sources affili√©es, telles que homes.com ou Facebook. Ils ont environ 15 soci√©t√©s de g√©n√©ration de leads affili√©es diff√©rentes qu’ils h√©bergent sur la plate-forme. Tous les prospects sont bas√©s sur Internet, ce qui signifie qu’ils sont collect√©s directement par l’affili√©, sur la base des informations fournies par l’utilisateur. Ces pistes varient en termes d’int√©r√™t, de besoin, de localisation, de calendrier, etc. et sont g√©n√©ralement aux premi√®res phases des relations et de la recherche immobili√®re, mais ce n’est pas toujours le cas. Les prospects sur le site sont √©galement class√©s pour aider √† trouver des correspondances intelligentes, les prospects qui seraient les plus int√©ressants pour l’utilisateur. Ils ont √©galement des enregistrements cibl√©s qui sont des pistes bas√©es sur des donn√©es destin√©es au marketing et au d√©marchage par courrier traditionnel. Ce sont des prospects d√©termin√©s comme √©tant “tr√®s susceptibles de vendre ou de d√©m√©nager dans les 36 prochains mois” sur la base du Big Data.

Le Centre de Recherche

En parcourant le Centre de recherche, vous trouverez la possibilit√© de rechercher des personnes et des propri√©t√©s. Des informations pr√©cieuses sur les acheteurs, les vendeurs, les locataires, les investisseurs et les propri√©t√©s sont disponibles, ainsi que les valeurs estim√©es des propri√©t√©s, les d√©tails des clients et des quartiers et l’historique du march√© local. Avec un compte gratuit, les utilisateurs peuvent utiliser la recherche de personnes jusqu’√† trois fois et la recherche de propri√©t√©s deux fois. En passant √† un abonnement premium, les utilisateurs recevront des recherches illimit√©es par mois.

Plus de services

SetSchedule est livr√© avec un ensemble d’autres services de gestion d’entreprise. Ces services visent √† aider les agents immobiliers √† d√©velopper leur activit√© par des moyens plus efficaces et efficients en utilisant les derni√®res technologies disponibles. Les outils de gestion d’entreprise propos√©s par la plateforme comprennent¬†:

  • La gestion de la relation client (CRM), qui facilite le processus de vente

  • Open House Manager, qui permet aux agents de mener des journ√©es portes ouvertes virtuelles

  • Comptes d’√©quipe, qui aide plusieurs agents ou professionnels locaux √† communiquer et √† collaborer √† partir d’un espace partag√©

  • Referral Radar, le principal agr√©gateur de plateformes

  • SetHello vid√©o directe et conf√©rence avec une partie int√©ress√©e

Négatifs

Certains des inconvénients dont les précédents utilisateurs de SetSchedule se sont plaints incluent :

Frais de recommandation

En plus du co√Ľt initial, SetSchedule pr√©l√®ve une commission de r√©f√©rence de 20 % lorsqu’un contrat est cl√ītur√©. Quelques utilisateurs ont laiss√© des critiques sur les frais de parrainage car ils estiment que le co√Ľt initial d’un forfait d’adh√©sion ou de transaction devrait suffire. Cependant, il peut √™tre pertinent d’inclure que de nombreux types de g√©n√©ration de prospects proviennent d’une commission de r√©f√©rence et que 20% est inf√©rieur au taux actuel du march√©.

Frais d’adh√©sion

SetSchedule propose diff√©rentes m√©thodes de tarification. Les utilisateurs peuvent initialement s’inscrire gratuitement, mais le Radar de parrainage exigera un paiement pour l’acquisition de prospects. Les utilisateurs peuvent payer individuellement chaque prospect ou enregistrement cibl√© √† des prix relativement bas. Pour les utilisateurs plus avides, un abonnement mensuel Pro offre une remise sur les achats. Les utilisateurs peuvent √©galement acheter des prospects via des packages et des promotions group√©es, ou pour les plus grandes √©conomies, ils ont un abonnement annuel. Les offres saisonni√®res d’adh√©sion et int√©gr√©es √† l’application sont accompagn√©es de prospects en masse, d’enregistrements cibl√©s et d’avantages suppl√©mentaires. Certaines des offres actuellement propos√©es incluent¬†:

  • Abonnement All-Access Pro pour 19,95 $ par mois

  • Contrat de donn√©es en masse avec 500 enregistrements pour 125 $

  • Forfait Fasttrack pour 99,50 $ avec 14 pistes

  • Forfait Fasttrack pour 395,50 $ avec 70 pistes

Le site Web SetSchedule n’est pas totalement clair sur les co√Ľts totaux des abonnements Premium. Plusieurs utilisateurs se plaignent d’avoir pay√© bien plus de 2000 $ pour un abonnement ou un abonnement premium sans voir les r√©sultats fructueux qu’ils esp√©raient avec des prospects de qualit√©. SetSchedule et d’autres membres de la plate-forme qui ont obtenu des r√©sultats positifs recommandent cependant de passer au moins un an sur la plate-forme pour travailler les pistes et se familiariser avec les autres services tels que le CRM qui peuvent aider dans tous les aspects de l’immobilier.

Pistes

SetSchedule ne garantit pas la qualit√© des pistes et des enregistrements cibl√©s qu’ils fournissent, d’o√Ļ certaines des plaintes en ligne. Le syst√®me agr√©g√© fournit des informations aux personnes souhaitant parler √† un agent, mais les prospects bas√©s sur Internet ne sont pas toujours des ventes faciles ou rapides, et cela laisse certains utilisateurs d√©√ßus, en particulier apr√®s avoir pay√© un abonnement premium. Cependant, de nombreux utilisateurs ont chang√© de ton avec la nouvelle connexion SetHello et SetSchedule qui a √©t√© lanc√©e en janvier 2021. Sur la base des algorithmes actuels, les agents d’activit√©s sont class√©s et peuvent √™tre r√©f√©r√©s directement via une vid√©oconf√©rence √† un consommateur int√©ress√©. Cependant, seuls les agents hautement qualifi√©s et engag√©s sont √©ligibles pour ce programme, de sorte que ceux qui ont le plus besoin d’aide ne sont pas √©ligibles pour le service en raison des commentaires des clients et du manque d’engagement.

Pour profiter pleinement de tout ce que SetSchedule a à offrir, les agents doivent comprendre le système Referral Radar :

  • La source des prospects provient de sites partenaires, tels que Facebook, RealtyTrac ou de groupes de marketing.

  • Plus vous restez longtemps sur la plateforme, meilleurs sont les prospects. Le logiciel d’apprentissage automatique apprend √† conna√ģtre chaque agent en fonction de son historique d’utilisation. Les agents qui passent beaucoup de temps √† prouver leur fiabilit√© et √† recevoir de bonnes critiques des acheteurs √† domicile deviendront plus susceptibles de se connecter avec des acheteurs et des vendeurs v√©rifi√©s.

  • Les agents qui sont mieux class√©s en fonction de leur historique d’utilisateur et de l’activit√© de leur compte sont directement r√©f√©r√©s aux clients entrants via SetHello, le syst√®me de visioconf√©rence SetSchedule.

  • G√©n√©ralement, les agents devront travailler sur des pistes pendant 4 √† 6 mois avant de conclure une transaction r√©ussie.

Points centraux :

  • L’inscription gratuite est un excellent moyen d’explorer si SetSchedule sera une bonne option pour votre entreprise immobili√®re.

  • SetSchedule offre la gestion de la relation client, la possibilit√© de rechercher et de trouver des informations importantes sur le vendeur, l’acheteur ou la propri√©t√©, et plusieurs autres outils de gestion d’entreprise qui peuvent faciliter et rendre plus efficace le d√©veloppement de votre entreprise.

  • Le Referral Radar est un outil utile qui regroupe les pistes et les enregistrements cibl√©s des sites partenaires sur une seule plateforme.

  • Les agents doivent passer beaucoup de temps sur la plate-forme pour d√©velopper leur activit√© et leur classement, car cela peut conduire √† des connexions avec des acheteurs et des vendeurs de maisons v√©rifi√©s et des renvois directs aux clients entrants via le syst√®me de visioconf√©rence SetHello.

  • Bien que SetSchedule ait quelques critiques n√©gatives en ligne, les agents qui passent suffisamment de temps sur la plateforme ont tendance √† trouver des r√©sultats favorables.