Votre iPhone ne répond pas ou ne peut pas se mettre à jour ? Comment utiliser le mode de récupération pour corriger une erreur critique

Si vous vous retrouvez avec un iPhone qui ne répond pas ou si votre écran est bloqué sur le logo Apple pendant plus de quelques minutes sans barre de progression en vue, il est peut-être temps de mettre votre appareil en mode de récupération.

Qu’est-ce que le mode de r√©cup√©ration de l’iPhone¬†?

Mettre votre téléphone en mode de récupération est la dernière étape à franchir lorsque vous essayez de réparer votre iPhone à la maison. Vous devez entrer dans ce mode lorsque toutes les étapes de dépannage que vous avez effectuées se sont soldées par une déception et que vous vous retrouvez toujours avec un appareil qui ne répond pas.

Business Insider a d√©clar√© que les probl√®mes qui pourraient vous forcer √† entrer en mode de r√©cup√©ration incluent¬†: votre iPhone est bloqu√© dans une boucle de red√©marrage continue, un √©cran gel√© qui ne s’allume ou ne s’√©teint pas, ou un √©cran bloqu√© avec rien d’autre que du noir ou le logo Apple et il n’y a pas de barre de progression pour indiquer s’il installe quoi que ce soit.

Il convient de noter que mettre votre iPhone en mode de r√©cup√©ration peut √©galement le r√©initialiser en usine. Une r√©initialisation d’usine efface toutes vos donn√©es et vous laisse avec un iPhone aussi frais que le jour o√Ļ il a quitt√© la bo√ģte.

Cela √©tant dit, il est pr√©f√©rable que vous vous entra√ģniez √† sauvegarder r√©guli√®rement vos appareils afin de ne pas perdre vos pr√©cieuses donn√©es.

Gardez √† l’esprit que l’entr√©e en mode de r√©cup√©ration est vraiment le dernier recours. Essayez d’autres m√©thodes de d√©pannage avant de tenter le mode de r√©cup√©ration sur votre appareil.

Lire aussi : √Čcran noir de la mort sur iPhone : 5 fa√ßons de faire revivre votre appareil √† partir d’un √©tat noir ou gel√© sans perdre les donn√©es enregistr√©es

Comment mettre votre iPhone en mode de récupération

Vous aurez besoin de votre Mac ou de votre ordinateur pour configurer le mode de récupération. Voici les étapes pour le faire :

1. Apple insiste pour s’assurer que votre Mac est √† jour et que votre iTunes est mis √† jour avec la derni√®re version.

2. Connectez votre appareil √† votre ordinateur et v√©rifiez quel macOS votre Mac utilise. Pour macOS Catalina, ouvrez simplement le Finder. Si votre Mac fonctionne sur Mojave ou une version ant√©rieure, ou si vous √™tes sur un PC, ouvrez iTunes. Si vous avez d√©j√† ouvert iTunes pr√©c√©demment, fermez l’application et rouvrez-la.

3. Pendant que votre appareil est toujours connect√©, entrez en mode de r√©cup√©ration et attendez que l’√©cran du mode de r√©cup√©ration apparaisse. Voici comment entrer en mode de r√©cup√©ration sur diff√©rents mod√®les d’iPhone¬†:

  • iPhone 8 ou version ult√©rieure : commencez par appuyer et rel√Ęcher rapidement le bouton d’augmentation du volume. R√©p√©tez l’op√©ration pour le bouton de r√©duction du volume avant de continuer √† appuyer et √† maintenir le bouton lat√©ral jusqu’√† ce que vous voyiez l’√©cran du mode de r√©cup√©ration.

  • iPhone 7, iPhone 7 Plus : En m√™me temps, maintenez enfonc√©s le bouton sup√©rieur (ou lat√©ral) et le bouton de r√©duction du volume. Maintenez les boutons enfonc√©s jusqu’√† ce que l’√©cran du mode de r√©cup√©ration s’affiche.

  • iPhone 6s ou version ant√©rieure¬†: appuyez simultan√©ment sur le bouton principal et le bouton sup√©rieur (ou lat√©ral) et maintenez-les enfonc√©s jusqu’√† ce que l’√©cran du mode de r√©cup√©ration apparaisse.

4. Rendez-vous sur votre ordinateur et localisez votre appareil. L’option de restauration ou de mise √† jour appara√ģtra sur votre √©cran. Choisissez Mettre √† jour. Cela permettra √† votre ordinateur d’essayer de r√©installer le logiciel sans effacer vos donn√©es. Il ne vous reste plus qu’√† patienter pendant que votre ordinateur t√©l√©charge le logiciel pour votre iPhone.

Apple a d√©clar√© que si le t√©l√©chargement prend plus de 15 minutes et que votre appareil quitte l’√©cran du mode de r√©cup√©ration, laissez le t√©l√©chargement se terminer. Apr√®s cela, r√©p√©tez la troisi√®me √©tape.

5. Une fois la mise à jour ou la restauration terminée, configurez votre appareil. Si vous avez déjà un autre appareil sur iOS 11 ou version ultérieure, vous pouvez utiliser Quick Start pour une configuration facile. Sinon, suivez simplement les étapes que votre iPhone vous guide.

Contacter Apple

Si vous avez fini de mettre votre t√©l√©phone en mode de r√©cup√©ration mais que vous rencontrez toujours des probl√®mes, vous pouvez contacter l’assistance Apple ou le faire examiner par un expert pour ex√©cuter des diagnostics.

N’essayez pas d’effectuer vous-m√™me des r√©parations mat√©rielles ou logicielles si vous n’√™tes pas comp√©tent. Vous pourriez faire plus de d√©g√Ęts que de bien sur votre appareil.

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